Wie sind die Garantiezeiten bei bellicon?

Die Garantiezeiten beginnen ab Vertragsschluss und betragen für die einzelnen Trampolinbauteile:

• Rahmen: 7 Jahre
• Sprungmatten: 3 Jahre
• Gummiseile: 2 Jahre
• Für alle nicht erwähnten Bauteile und Zubehöre gilt die gesetzliche Gewährleistung

bellicon garantiert für die jeweilige Garantiezeit, dass die Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, und versorgt ihre Endkunden im Garantiezeitraum kostenlos mit allen Ersatzteilen, die für die Funktion und Nutzung notwendig sind. 

Zur Geltendmachung von Garantieansprüchen setze Dich bitte per E-Mail oder Telefon mit unserem Kundenservice in Verbindung. Halte dabei bitte Deinen Kaufnachweis bereit, um Deinen Garantieanspruch belegen zu können. Zusätzlich benötigt unser Qualitätsmanagement Bild- und/oder Videomaterial der beschädigten Elemente.

Die Herstellergarantie gilt vorbehaltlich folgender Bedingungen:

• Das Trampolin wurde immer sachgemäß und im Einklang mit den Benutzerhinweisen benutzt. 
• Es wurde eine für die nutzenden Personen und Trainingsintensität geeignete Gummiseilstärke genutzt.

• Die Clips der Seilringe werden immer so ausgerichtet, dass keine Berührung mit dem Rahmen möglich ist. Andernfalls kann dies zu Kratzern im Rahmen führen, welche die Haltbarkeit der Seilringe reduzieren.
• Das Trampolin wurde nicht durch unsachgemäße Nutzung überlastet. Überlastung entsteht beispielsweise durch zu schwere oder mehrere Personen gleichzeitig auf dem Gerät oder durch sehr hohe Sprünge, bei denen die Füße mehr als 30 cm von der Sprungmatte abheben.
• Es wurden keine unterschiedlichen Gummiseilstärken gleichzeitig im Trampolin genutzt.
• Das Trampolin wurde nicht vorher unsachgemäß verändert oder repariert.
• Das Trampolin wurde nach einem auftretenden Defekt (insbesondere einer ausgefallenen Seilaufhängung) nicht weiter genutzt. Folgeschäden durch die Weiternutzung eines beschädigten bellicon Trampolins sind durch diese Garantie nicht abgedeckt.

• Das Trampolin wurde nur für private Zwecke verwendet. (Kein Einsatz z.B. in Studios, Hotels, Schulen, Kindergärten.) Für den kommerziellen Einsatz gelten abweichende Garantiebestimmungen.
• Der Schaden ist nicht durch externe Einflüsse wie Wetter, Diebstahl, Brand, Sturz, Schnitte oder Vandalismus entstanden.
• Durch die Garantie nicht abgedeckt sind optische Mängel und kleinere Unvollkommenheiten, welche die Funktionalität des Gerätes nicht wesentlich beeinträchtigen.
• bellicon übernimmt alle Versandkosten, die in Verbindung mit Garantieansprüchen innerhalb von 90 Tagen nach Kaufdatum geltend gemacht werden. Kontaktiere bitte unseren Kundenservice um ein Rücksendelabel zu erhalten oder eine Abholung zu vereinbaren. Nach diesem Zeitraum bezahlt der Kunde die Versandkosten.