Als een video stopt, schokt, zwart wordt of andere problemen veroorzaakt, klik dan met de rechtermuisknop op de video en ga naar "Report a problem" - dit zal ervoor zorgen dat het probleem wordt opgelost.
Hieronder staan enkele redenen waarom je problemen kunt hebben:
1. controleer je internetsnelheid
De belangrijkste reden voor dit probleem kan zijn dat jouw internetverbinding niet snel genoeg is om het afspelen van video's betrouwbaar te ondersteunen. We werken eraan om de afspeelsnelheid voor alle kijkers te optimaliseren. Controleer jouw internetsnelheid en test deze bijvoorbeeld op deze externe site: http://www.speedtest.net. Laat ons het resultaat weten, zodat we het probleem beter kunnen begrijpen.
2. probeer bellicon Home met een andere browser
Soms kunnen verschillende browsers problemen veroorzaken. Onze website is geoptimaliseerd voor Safari, Chrome en Firefox. Gebruik een van deze browsers om bellicon Home te kunnen gebruiken.
3. leeg de cache van je browser
Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar in veel gevallen is het een wonderbaarlijk eenvoudige oplossing. Probeer de cache van je browser te legen en vervolgens de webbrowser opnieuw op te starten. Hieronder staat hoe het werkt met verschillende browsers:
Chrome Instellingen --> Toon geavanceerde instellingen... --> Navigatiegegevens
Safari Voorkeuren --> Privacy ---> Alle navigatiegegevens wissen
Firefox-geschiedenis --> Recente geschiedenis wissen
Als je nog vragen hebt, kun je contact opnemen met ons team op video@bellicon.com.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.