Waarom werd mijn creditcard geweigerd?

Geautomatiseerde systemen bepalen of een betaling wel of niet wordt geaccepteerd. Deze systemen houden rekening met verschillende signalen, zoals je bestedingsgewoonten, saldo, kaartgegevens, de vervaldatum en de beveiligingscode.

Omdat deze gegevens voortdurend veranderen, kan een werkende kaart in toekomst worden geweigerd. Dus als je de juiste kaartgegevens invoert, kan een toekomstige betaling nog steeds worden geweigerd door de fraudebestrijdingssystemen van een bank.

Als alle creditcardgegevens correct zijn, neem dan contact op met je bank en zorg ervoor dat toekomstige bedragen kunnen worden afgeschreven. Anders kun je natuurlijk gewoon een andere kaart gebruiken.

Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met onze klantenservice op: video@bellicon.com of info@bellicon.com.