Leistungstracking funktioniert nicht?

Manchmal scheint unser Leistungstracker nicht zu funktionieren. Es kann an folgenden Gründen liegen.

• Sie haben auf „Vorspulen“ geklickt
• Sie haben das Video nicht bis zum Ende angeschaut
• Sie haben sich das Trainingsvideo auf einem anderen Browser als Chrome, Safari oder Firefox angeschaut
• Sie haben das Video auf einen Fernseher gestreamt

Bitte prüfen Sie, ob eine dieser Ursachen aufgetreten ist und versuchen Sie diese zu vermeiden. Dann sollte es funktionieren! 

Sollten Sie versucht haben Ihre Videos auf dem Fernseher abzuspielen, empfehlen wir Ihnen die Nutzung unserer bellicon Home App. Öffnen Sie einfach den App Store auf Ihrem Apple TV oder Ihrem Smart TV und suchen Sie nach "bellicon Home". Nach dem Download können Sie ganz bequem, jederzeit Ihr Training durchführen, ohne ein fehlerhaftes Leistungstracking. Bitte beachten Sie, dass wir leider nicht für jede Fernsehersoftware die App offerieren können. Sollten Sie sie also nicht in Ihrem App Store finden, ist die App nicht kompatibel mit Ihrem Fernseher. Wir bitten um Verständnis.

Sollte für Sie keine der oben aufgeführten Optionen in Frage kommen, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter video@bellicon.com .